Politique de Retours & Remboursements

Délai de rétractation

14 jours calendaires à compter de la réception du produit.

Conditions

Produit non utilisé, dans son emballage d'origine, complet.

Procédure

Contactez le SAV au +1 978 740 7377 avant tout retour.

Note importante

En raison du poids et du volume de nos appareils (certains dépassant 10 kg avec composants liquides ou sous pression), les retours nécessitent une coordination logistique préalable obligatoire avec notre équipe SAV.

Remboursement

Sous 14 jours après réception et contrôle du retour.

Frais de retour

À la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.